FAQ

MENGENAL POIN NYAMAN BBF

Apa itu Poin Nyaman BBF?

Poin Nyaman BBF adalah poin loyalty yang bisa didapatkan dari Program Poin Nyaman BBF dengan cara upload struk pembelian ByeBye-FEVER atau input spesial kode kupon yang bisa ditemukan di setiap aktifitas yang dilakukan oleh tim ByeBye-FEVER, selengkapnya disini.

Apakah Poin Nyaman BBF bisa ditransfer atau dipindahtangankan ke orang lain?

Mohon maaf Bunda, Poin Nyaman BBF tidak bisa ditransfer atau dipindahtangankan.

Bagaimana cara mengetahui jumlah Poin Nyaman BBF yang sudah kita kumpulkan?

Silahkan masuk terlebih dahulu ke akun Bunda yang sudah terdaftar, kemudian masuk ke menu “AKUN SAYA” pilih “POIN SAYA”

Apakah ada masa berlaku dari Poin Nyaman BBF yang sudah dikumpulkan?

Poin Nyaman BBF berlaku selama 1 tahun sampai dengan 31 Desember 2019.

REGISTRASI KEANGGOTAAN POIN NYAMAN BBF

Bagaimana cara menjadi anggota Poin Nyaman BBF?

Registrasikan data diri Bunda ke www.poinnyamanbbf.com melalui komputer atau smartphone. Pastikan Bunda terhubung dengan koneksi internet yang baik, kemudian ikuti langkahnya ya.

Bagaimana cara mengubah data yang terlah terdaftar?

Silahkan Bunda masuk ke akun yang sudah Bunda registrasikan, kemudian klik di menu “AKUN SAYA” pilih “UBAH AKUN”

Bagaimana jika saya lupa password?

Pada menu “DAFTAR | MASUK”, silahkan masukkan email Bunda yang terdaftar kemudian klik ‘lupa password’, dan input email yang sudah terdaftar. Silahkan periksa email konfirmasi di inbox atau spam email Bunda.

MEKANISME UPLOAD STRUK PEMBELIAN
ATAU SPESIAL KODE KUPON POIN NYAMAN BBF

Mengapa saya tidak bisa mengupload struk pembelian ByeBye-FEVER?

Coba Bunda pastikan kembali kriteria struk yang bisa terupload di www.poinnyamanbbf.com

  1. Ukuran file struk pembelian yang diupload maksimal 2 MB
  2. Struk harus asli dan terlihat jelas (harus rapih, tidak buram, tidak luntur, dan hal lain yang bisa menyebabkan struk tidak terlihat jelas)
  3. Dalam struk yang diupload harus mencantumkan pembelian produk ByeBye-FEVER
    *) struk yang diupload maksimal periode pembelian 2 minggu sebelumnya
  4. Struk harus memperlihatkan nama toko, tanggal dan waktu pembelian

Dimana saya bisa mendapatkan spesial kode kupon Poin Nyaman BBF?

Spesial kode kupon bisa Bunda dapatkan ketika Bunda membeli produk ByeBye-FEVER di lokasi tertentu dimana tim ByeBye-FEVER melakukan aktifitas. Yuk, Bunda cari tim ByeBye-FEVER di sekitar Bunda [link akan diupdate]

Ada pemberitahuan error muncul ketika saya menginput spesial kode kupon Poin Nyaman BBF?

Kemungkinan spesial kode kupon tersebut sudah pernah didaftarkan. Yuk cek di menu “AKUN SAYA” pilih “POIN SAYA” untuk melihat perinciannya.

Bagaimana mengetahui jika struk pembelian yang kita upload atau spesial kode kupon yang kita input di www.poinnyamanbbf.com sudah valid?

Admin Poin Nyaman BBF akan memverifikasi struk pembelian atau spesial kode kupon Poin Nyaman BBF terlebih dahulu maksimal 3 (tiga) hari kerja. Setelah itu akan ada email konfirmasi mengenai status valid atau tidaknya struk yang diupload atau spesial kode yang diinput.

Mengapa di inbox/kotak masuk email saya tidak ada email notifikasi untuk verifikasi mengenai valid atau tidaknya struk yang diupload atau spesial kode yang sudah saya input?

Coba Bunda cek di spam, atau mohon pastikan kembali bahwa email Bunda yang terdaftar sudah benar.

PENUKARAN POIN NYAMAN BBF DAN PENGIRIMAN HADIAH

Kapan saya dapat menukarkan struk pembelian ByeBye-FEVER?

Struk pembelian ByeBye-FEVER bisa Bunda tukarkan kapan saja dengan Poin Nyaman BBF melalui poinnyamanbbf.com. Namun pastikan struk yang Bunda upload sudah sesuai dengan kriteria disini.

Apakah Poin Nyaman BBF dapat ditukarkan dengan lebih dari 1 (satu) jenis hadiah?

Tentu! Bunda bisa menukarkan Poin Nyaman BBF dengan lebih dari 1 (satu) jenis hadiah, dengan catatan jumlah Poin Nyaman BBF Bunda mencukupi.

Apa Poin Nyaman BBF yang sudah ditukarkan dengan hadiah, dapat dikembalikan atau dibatalkan?

Mohon maaf ya Bunda, hadiah yang telah ditukarkan dengan Poin Nyaman BBF tidak dapat diganti ataupun dibatalkan.

Apakah untuk biaya pengiriman hadiah akan ditanggung oleh pihak ByeBye-FEVER?

Tentu saja Bunda, karena ini merupakan program loyalty dari ByeBye-FEVER kepada para Bunda yang telah memepercayakan ByeBye-FEVER sebagai sahabat setia yang selalu memberikan rasa nyaman kepada keluarga.

Saya sudah menukar Poin Nyaman BBF untuk suatu hadiah, namun sampai saat ini hadiah tersebut belum juga saya terima.

Hadiah Bunda dikirim 1 (satu) bulan setelah penukaran Poin Nyaman BBF sudah diverifikasi oleh admin, dengan estimasi hadiah bisa Bunda terima 3 – 7 hari kerja. Mohon bersabar ya Bunda!

Selain ditukarkan langsung dengan hadiah yang tertera, apakah Poin Nyaman BBF dapat digunakan untuk mendapatakan

ByeBye-FEVER akan menyediakan KEJUTAN KHUSUS di spesial moment untuk para Bunda cerdas yang selalu mempercayakan ByeBye-FEVER sebagai sahabat setia yang selalu memberikan rasa nyaman kepada keluarga. Untuk berita terbarunya Bunda bisa cek di menu “RUANG BERBAGI BBF”

LAINNYA 

Apakah saya bisa menghubungi alamat email atau percakapan mengenai informasi Program Poin Nyaman BBF?

Bunda bisa mengirimkan pertanyaan kesini atau chat kesini.